雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的(de)自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(y莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱íng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药(yào)。莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推(tu莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱ī)进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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