雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(b倒装句是什么意思举例 语文，倒装句是什么意思举例ù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报(bào)告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)倒装句是什么意思举例 语文，倒装句是什么意思举例升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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