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　　在拨号盘(pán)输(shū)入(rù)95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等(děng)待接(jiē)通；

　　接通(tōng)后，会听(tīng)到AI智能语音提示，直接说出转人工(g阻抗实部虚部是什么意思，实部虚部是什么意思啊ōng)或者人工客(kè)服，等待(dài)转接至人工客服即可的。

　　为增(zēng)强(qiáng)客(kè)户服务体验，推进全网(wǎng)一体化建设(shè)，中通快递近日宣布，将启用95311全国(guó)统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的(de)开通，中通快递全网的客(kè)服体(tǐ)系建设也因此得到(dào)进一步完善，客服(fú)流程将变(biàn)被动为主动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自助下(xià)单(dān)、业(yè)务咨询、快件查询(xún)、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全(quán)年(nián)全天候为广大客(kè)户开放，全网统(tǒng)一执行，有效解决了因线(xiàn)路(lù)繁忙(máng)、电(diàn)话占(zhàn)线等问题，为客户(hù)提供(gōng)标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递已(yǐ)成立(lì)项(xiàng)目小组，在安全运营(yíng)、技能(néng)培训、项目维护(hù)等方面制(zhì)定了全网可行(xíng)的实施方(fāng)案(àn)，确保(bǎo)95311上线后(hòu)的高效(xiào)运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股(gǔ)份有限公(gōng)司于2002年5月8日在上(shàng)海成立(lì)，是一(yī)家(jiā)集快递、物流(liú)及(jí)其他业务(wù)于一体的大型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递现已成为国内业务规模(mó)较大、第一方阵(zhèn)中发展较快的(de)快(kuài)递企(qǐ)业(yè)，中通快递(dì)2019年继续保持了稳(wěn)健的发展(zhǎn)态势，全(quán)年完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续稳健(jiàn)的增长，全年调(diào)整后(hòu)净利(lì)润较上(shàng)年同期增长26.0%，超出(chū)市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众(zhòng)满意度(dù)方面(miàn)中通也(yě)保持了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车(chē)辆数量超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递(dì)成功(gōng)登陆(lù)美(měi)国纽约证券(quàn)交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美(měi)国证券市(shì)场最大IPO，也是继(jì)阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递(dì)在美上市，向全世界打开了一扇了(le)解中(zhōng)国快(kuài)递发展的窗口。

　阻抗实部虚部是什么意思，实部虚部是什么意思啊　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于(yú)快递行业发展现状与趋势，为(wèi)了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启(qǐ)动快递费用调(diào)节机制，调(diào)整全国到上(shàng)海地(dì)区(qū)的快(kuài)递费用(yòng)，具体费用调(diào)整幅(fú)度(dù)，由当地服务网(wǎng)点根据总部指(zhǐ)导建议并结合各自实际(jì)情况实施。

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