交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息(xī)办公室(shì)秘(mì)书局(jú)发布切实做好网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基(jī)本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平台(tái)及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉处理的(de)首问负责(zé)制度(dù)，及时(shí)妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部(bù)门要根(gēn)据(jù)法定职责保持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)要吉首市是地级市还是县级市呢 吉首市是几线城市公开曝光。

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