雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人(rén)，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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