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　　为增强客(kè)户(hù)服务体验(yàn)，推进(jìn)全(quán)网一体化(huà)建(jiàn)设，中通快(kuài)递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开(kāi)通，中(zhōng)通快递全网的客服究极绿宝石满级了还能刷努力值吗 究极绿宝石5.4努力值怎么刷体系建设(shè)也(yě)因(yīn)此得(究极绿宝石满级了还能刷努力值吗 究极绿宝石5.4努力值怎么刷dé)到进一(yī)步(bù)完善(shàn)，客服流程将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售前、售中究极绿宝石满级了还能刷努力值吗 究极绿宝石5.4努力值怎么刷、售(shòu)后(hòu)，都将一站式享有自(zì)助下单、业(yè)务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等多项服(fú)务。

　　该(gāi)专(zhuān)线将全年全天候为广大(dà)客户(hù)开放，全(quán)网(wǎng)统一执行(xíng)，有(yǒu)效解决了因线(xiàn)路繁(fán)忙(máng)、电话(huà)占线等问题(tí)，为(wèi)客户提供标准、流畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快递已成(chéng)立项目小组，在(zài)安全运(yùn)营、技能培训、项目维护等方(fāng)面制定了全(quán)网可行的(de)实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上线(xiàn)后(hòu)的高效(xiào)运行。

中通快(kuài)递

　　中通(tōng)快(kuài)递股份有(yǒu)限(xiàn)公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一(yī)家(jiā)集快递(dì)、物流(liú)及其他业务于(yú)一(yī)体(tǐ)的大型集团公(gōng)司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国(guó)内(nèi)业务规模(mó)较大、第一方阵中发展(zhǎn)较(jiào)快的快递企业，中通快递2019年(nián)继续保持了稳健的发展态(tài)势，全年完成业务量121.2亿(yì)件(jiàn)，同比增(zēng)长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保持(chí)了持续稳健的(de)增长(zhǎng)，全年调整后(hòu)净利润较上年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期(qī)。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意(yì)度(dù)方(fāng)面中(zhōng)通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日(rì)，中通服(fú)务网点(diǎn)约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆(liàng)数量超过7700辆，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美(měi)国(guó)证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴美(měi)上市(shì)以(yǐ)来最大规模(mó)的(de)中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上(shàng)市(shì)，向(xiàng)全(quán)世界打(dǎ)开了一扇(shàn)了解中国快递发(fā)展的(de)窗(chuāng)口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间，中通快递发布公告称，基于(yú)快(kuài)递行业(yè)发(fā)展现状(zhuàng)与趋势(shì)，为了进一步维护(hù)服务品质(zhì)和提升客户满意度(dù)，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用调节机(jī)制(zhì)，调整全国到上海地区的快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由(yóu)当地(dì)服务(wù)网点根据总部指(zhǐ)导(dǎo)建议并(bìng)结合(hé)各自实际情况实施。

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