95311怎么转人工服务，95311怎(zěn)么转(zhuǎn)人(rén)工(gōng)服务直接通是在手机界面找到电话图标(biāo)，并(bìng)点(diǎn)击打(dǎ)开；在拨号盘输入95311；点击拨打选项，然后耐心等待接(jiē)通；接通后，会听到AI智能语音(yīn)提示(shì)，直接(jiē)说出转(zhuǎn)人(rén)工或者人工客服(fú)，等(děng)待转接至(zhì)人工(gōng)客(kè)服即(jí)可的。

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　　在(zài)拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨(bō)打选(xuǎn)项，然后耐心(xīn)等待接通；

　　接(jiē)通后(hòu)，会听(tīng)到AI智能语音提示，直接说出转人工或者(zhě)人工客(kè)服，等待转(zhuǎn)接至人工客服(fú)即可(kě)的。

　　为增强客(kè)户服务体验，推(tuī)进(jìn)全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中(zhōng)通快递全网的客服体系建设也因(yīn)此得到进(jìn)一(yī)步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理等(děng)多(duō)项服(fú)务(wù)。

　　该专(zhuān)线将全(quán)年全天候为广大客户开放(fàng)，全(quán)网统一执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已(yǐ)成立项目小组，在安全运营、技能培(péi)训、项目(mù)维护等(děng)方面制(zhì)定了全网可(kě)行的(de)实施方案，确(què)保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运(yùn)行。

中通(tōng)快递

　　中通快递(dì)股份有限(xiàn)公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一(yī)家集(jí)快递、物流及其他(tā)业(yè)务于一体的大(dà)型集(jí)团公司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国(guó)内业(yè)务规模较大、第一方(fāng)阵(zhèn)中(zhōng)发展(zhǎn)较快的快递企(qǐ)业，中通快递2019年(nián)继续保(bǎo)持了稳健的发(fā)展态势，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超(chāo)出行业平(píng)均(jūn)增速16.9个百分点。3寸照片是几x几厘米 3寸照片是多少厘米>

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平(píng)保(bǎo)持(chí)了持续稳健(jiàn)的增长(zhǎng)，全年调(diào)整后净利润较上年同期(qī)增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率(lǜ)、公众满意度(dù)方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙伴约为4850家(jiā)，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路(lù)超过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快(kuài)递成功(gōng)登(dēng)陆美国纽约证券交易所，创当(dāng)年美国证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴(bā)20143寸照片是几x几厘米 3寸照片是多少厘米年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中(zhōng)国(guó)企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了(le)一扇了解中(zhōng)国快(kuài)递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发(fā)布公告称(chēng)，基于(yú)快递行(xíng)业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品(pǐn)质(zhì)和提升客(kè)户满意(yì)度(dù)，从18年10月1日(rì)起启动快递费(fèi)用调节机制，调整全国到(dào)上(shàng)海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由(yóu)当地(dì)服(fú)务网点根(gēn)据总(zǒng)部指导建议并结(jié)合各自(zì)实(shí)际(jì)情况实施。

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