又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五(wǔ)夜(yè)盘期间，不少(shǎo)投资者和期货公司人士反映，博(bó)易大(dà)师手机端突然登陆不(bù)上了，打开(kāi)页面一直显(xiǎn)示“正在连接行情服务(wù)器”，然后(hòu)就停留在(zài)这(zhè)个(gè)阶(jiē)段，一直无法往后显示。记(jì)者也在第一时间联系到了(le)几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘(pán)期(qī)间遭遇大半个小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无法登录(lù)，持续(xù)大半个小时，有客户(hù)多个期货公司的账(zhàng)户都无法登陆，行情软(ruǎn)件打不开，还以为(wèi)是网络问(wèn)题。突(tū)发状(zhuàng)况(kuàng)出现后，我(wǒ)们(men)博易(yì)大师的(de)技(jì)术群里(lǐ)均(jūn)在反馈(kuì)事故信息。”一家期货公司的(de)技(jì)术部人(rén)员告(gào)诉记者(zhě)。

　　“周五(wǔ)晚间博(bó)易(yì)大(dà)师交易软件的技术群里报的(de)有广(guǎng)州、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有广(guǎng)东的(de)行情站点有问题(tí)，客户主动连接，但是(shì)连不上(shàng)也会自动切到(dào)就近的站(zhàn)点，具体原因不知道(dào)，还在(zài)等博易的答(dá)复。”上述期(qī)货公司技术人员说。

　　一位期(qī)货(huò)公(gōng)司人(rén)员苦诉道(dào)，作(zuò)为一线(xiàn)服务人员，他(tā)只知(zhī)道周五晚上(shàng)客户投(tóu)诉公司的(de)软(ruǎn)件交易不了，最(zuì)后才知道是(shì)博易(yì)大师交易软(ruǎn)件出现了问(wèn)题，直到周六(liù)也没见(jiàn)有答复。“我们周(zhōu)五晚上没少被客户骂，周六(liù)早上还要(yào)给客(kè)户解释。其实，我们也很无奈，最终是我(wǒ)们(乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节men)一线市场人员默默承受这一切。”

　　据了解，也(yě)有期货(huò)公(gōng)司(sī)人(rén)士第(dì)一(yī)时间给博(bó)易大师的客服打电话，对方回(huí)复说，正在排(pái)查。也有技(jì)术人(rén)员称，可能行(xíng)情(qíng)线路出问题(tí)了，不过具体原因还需等博易大(dà)师的官方(fāng)通知。截至(zhì)发稿，博易大师还没有对此(cǐ)次事故进(jìn)行(xíng)解释。

　　“我以为是(shì)手机出现了问题，把软件卸(xiè)载后(hòu)重新下载了，不行(xíng)；用(yòng)无线和流(liú)量(liàng)也都(dōu)试了，还是不行，吓得我赶紧切换交易软件(jiàn)。”一位投资者称。

　　记者在(zài)采访(fǎng)中了解到，目前手机下单方面，期(qī)货交易者用的(de)最多是国内某(mǒu)款第三方软件(jiàn)，该软件收费(fèi)之后，很多公司都开发了自己的App。现(xiàn)在交易者下单渠(qú)道比(bǐ)较多，一(yī)家出故障，还有(yǒu)别的可替(tì)代，对大(dà)多数(shù)交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了(le)解一共有四种(zhǒng)手机下(xià)单渠道，如果一家出问题，另(lìng)外几家都可以替代(dài)。如果(guǒ)客户用单一的博易App，那很大可能会受影响。”华南地区一家期货公司人员(yuán)说(shuō)。

　　记者了解到，多(duō)家(jiā)期货公司都向博易大师反映(yìng)出现同样的(de)问题。对此(cǐ)，期货公司和客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上去软件的时候，我们公(gōng)司技术部(bù)和(hé)数智(zhì)中心(xīn)联(lián)合排查，先(xiān)查看是否是我们公司自身软件的问(wèn)题，同时也将这次情况及时反(fǎn)馈到博易(yì)技术交流群中。在博(bó)易技术(shù)交流(liú)群中，陆陆续续也有(yǒu)其他公司出现同样(yàng)的问题(tí)。”上述(shù)期货公(gōng)司人员说，“发现问题后，我(wǒ)们领导在工作(zuò)群里(lǐ)第一时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继续联系，尽快找出问题(tí)并解决问(wèn)题(tí)；二是客户经理做好对(duì)客户的安(ān)抚工作(zuò)，并(bìng)告(gào)知客户可(kě)以通过(guò)其他手(shǒu)机(jī)软件或电脑版(bǎn)的软(ruǎn)件下(xià)单，或者打(dǎ)报单电话来解决(jué)下单问题；三是总部(bù)夜班交(jiāo)易岗时刻准备接(jiē)听客户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问(wèn)题不是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行业来说，相(xiāng)关各方乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节(fāng)尤(yóu)其是软(ruǎn)件提(tí)供商（服务商）需(xū)要进一步提(tí)升技术保障能(néng)力和(hé)稳定性，减(jiǎn)少(shǎo)此类(lèi)故(gù)障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易(yì)软件出现故(gù)障会导致(zhì)无法及时发送交(jiāo)易(yì)指令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓(cāng)、止盈(yíng)止(zhǐ)损偏离(lí)心(xīn)理价位、不能及时(shí)调动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发(fā)情况，投资者(zhě)要有(yǒu)期货(huò)公司的客户经理(lǐ)的联系方式或者熟悉(xī)期货公司的紧急报单电话(huà)，所有交易尽量(liàng)带上(shàng)止损。因为(wèi)期货交易本(běn)来(lái)就(jiù)是有风(fēng)险的，无(wú)论(lùn)行情软(ruǎn)件出现的突发情况还是(shì)期货行情的剧(jù)烈波(bō)动。”上述投资者说。

　　交易(yì)软件故(gù)障是(shì)交易风险的一部分，交(jiāo)易者应该平时做好类似事件(jiàn)的应(yīng)急(jí)预案，防范于未然。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节