无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度(dù)较(jiào)低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向。一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米p>

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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