4月(yuè)20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来(lái)领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名(m新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗íng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的(de)大(dà)小朋友送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋(péng)友提供(gōng)好的服新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截(jié)图显示(shì)MINI中(zhōng)国(guó)账号(hào)18日曾(céng)发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人(rén)员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们感(gǎn)到(dào)十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间(jiān)展开了(le)调(diào)查，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇(qí)淋产(chǎn)品(pǐn)的(de)供应方。视频中出(chū)现的两位(wèi)工作人员(yuán)及(jí)其(qí)具体服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要(yào)求(qiú)该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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