无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。<禁欲可以恢复性功能吗，禁欲多久可以恢复肾气/p>

教了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的(de)课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被禁欲可以恢复性功能吗，禁欲多久可以恢复肾气“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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