11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行(xíng)再(zài)度回应日前的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部(bù)恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调查，初步确定，这(zhè)起事(shì)故的起因(yīn)是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将(jiāng)深(shēn)入开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力(lì)避(bì)免类似事故再发(fā)生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方(fāng)在此(cǐ)前的回应中称，如(rú)因系统故障导致的费用支付异常(cháng)、多(duō)扣(kòu)费等问题，会在事故处(chù)理结(jié)束后统一结算补偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈接(jiē)到乘(chéng)客后无法开始行程和计费，平台后续(xù)会根据行程计算和补发(fā)车费。

针(zhēn)对日(rì)前还(hái)有报道提到(dào)，部分司机开始提现，因怕系统问(wèn)题导致自己账号出(chū)问题被(bèi)注(zhù)销。滴滴出行方面回(huí)应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二(èr)提(tí)现，服(fú)务(wù)等(děng)级(jí)高的司(sī)机可每天提现。据多(duō)个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表示(shì)自(zì)西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？己提现成功了。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不(bù)传(chuán)谣。另(lìng)外，司机(jī)师傅们关心受(shòu)西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？影响的(de)相关奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故(gù)障再(zài)次致歉(qiàn)，称各项服务(wù)恢复的(de)同(tóng)时，滴(dī)滴已在(zài)28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查。初(chū)步确定，这起事故的(de)起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生(shēng)。目前，滴滴(dī)App的所有服务已经(jīng)全(quán)部(bù)恢复(fù)。因这(zhè)起事故造成的困扰和(hé)问题，滴(dī)滴正在加快妥善(shàn)解决。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？