雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零售部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05将军三箭定天山指的是谁定天下，将军三箭定天山说的是哪位历史人物亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)将军三箭定天山指的是谁定天下，将军三箭定天山说的是哪位历史人物东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不将军三箭定天山指的是谁定天下，将军三箭定天山说的是哪位历史人物(bù)懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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