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95311怎么转人工服(fú)务，95311怎么转人工(gōng)服务直接通

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打(dǎ)选项，然后耐心等待接通；

　　接通(tōng)后(hòu)，会听到AI智能语音(yīn)提(tí)示，直接说出转人工或者人(rén)工客服，等待转接至人工客服(fú)即可(kě)的。

　　为增(zēng)强客户服(fú)务体验，推国民党任公是指谁，任公指的是什么pan style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>国民党任公是指谁，任公指的是什么(tuī)进全(quán)网(wǎng)一体(tǐ)化建设，中通快递(dì)近日宣布(bù)，将(jiāng)启用(yòng)95311全国统一客户服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的开通，中通快(kuài)递(dì)全网的客服体系建设也因此得到(dào)进一步完(wán)善(shàn)，客(kè)服(fú)流程将变(biàn)被动(dòng)为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客户在售前(qián)、售(shòu)中、售后，都将(jiāng)一站式(shì)享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年(nián)全天候(hòu)为广大客户开(kāi)放(fàng)，全网统一(yī)执行，有效解决了(le)因线路(lù)繁忙、电话(huà)占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递(dì)服务(wù)体验(yàn)。

　　中(zhōng)通快递(dì)已成立项目(mù)小组，在安(ān)全运营、技(jì)能培训(xùn)、项目维护等方面制(zhì)定了(le)全(quán)网可行的实施方案(àn)，确保95311上线(xiàn)后的高(gāo)效(xiào)运(yùn)行。

中通(tōng)快递(dì)

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递(dì)股份有限公司(sī)于(yú)2002年(nián)5月8日(rì)在上海成立，是一家集快递、物流(liú)及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业务规(guī)模较大、第一方阵中(zhōng)发展较快的(de)快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态(tài)势，全(quán)年(nián)完成业务量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长(zhǎng)42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的增长，全年(nián)调(diào)整(zhěng)后净利润(rùn)较上年(nián)同期增长26.0%，超出市(shì)场预(yù)期。

　　服务质(zhì)量方(fāng)面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网点(diǎn)约(yuē)30000个，分(fēn)拨中心90个，网络(luò)合作伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车辆数量超(chāo)过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆(lù)美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以来(lái)最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向全世界打开(kāi)了一扇了(le)解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快(kuài)递发布(bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一步(bù)维护(hù)服务品质(zhì)和(hé)提升客户满意(yì)度，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用调节(jié)机制(zhì)，调整(zhěng)全国到上海(hǎi)地区的快递(dì)费用，具体费用调整幅(fú)度，由当地服(fú)务网点(diǎn)根据(jù)总(zǒng)部指导建议并结合(hé)各自实际情况实施。

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