4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。

随(suí)后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单(dān)交流(liú)后(hòu)，从(cóng)保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前(qián)将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微(wēi)博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好(hǎo)的服(fú)务和体验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关(保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思guān)微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾(céng)发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖(mài)平(píng)台显示(shì)，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的(de)上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(r保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思èn)何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的(de)两(liǎng)位工作人员及其具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称被展台(tái)工作人员推(tuī)了一(yī)下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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