雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股p>

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和韩国为何全民疯狂炒股，韩国为什么这么多人炒股京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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