雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(x木梳子是桃木好还是檀木好，木梳子是桃木好还是檀木好呢iǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月木梳子是桃木好还是檀木好，木梳子是桃木好还是檀木好呢至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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