4月20日，作(zuò)为国内(nèi)规模(mó)最(zuì)大的民营能源企业之(zhī)一的新奥股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度(dù)ESG报告。这份长达(dá)72页的社会责(zé)任(rèn)报告，就公司环(huán)境、社会和管治三个维度展(zhǎn)开详(xiáng)细汇(huì)报。新奥股(gǔ)份践行ESG表现(xiàn)得到(dào)了社会多方的(de)认可(kě)，获得2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安永可持(chí)续发(fā)展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉锁(suǒ)指(zhǐ)出，ESG的(de)理念是推(tuī)动(dòng)人类社(shè)会(huì)可持续发展，这(zhè)个理念很(hěn)好地体现了企业(yè)公民的社会价值。作为一家(jiā)以清洁能(néng)源为主(zhǔ)的(de)企业，理应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境(jìng)（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背(bèi)景(jǐng)下，能源企业(yè)肩负(fù)重要使(shǐ)命。新(xīn)奥股份一方(fāng)面积极主动履行低碳(tàn)减(jiǎn)排义(yì)务，承诺(nuò)2030年(nián)实(shí)现碳达峰，2050年(nián)实现碳中和，带动(dòng)产业绿色低(dī)碳转型(xíng)，为营(yíng)造绿(lǜ)色生态贡(gòng)献力量。另一方(fāng)面(miàn)，公司始(shǐ)终坚持“科学管理、绿色清(qīng)洁(jié)、遵纪守法、持(chí)续改(gǎi)进”的(de)环境管理方针(zhēn)，不断落实(shí)环保工作主体责任，明确内部员工的(de)环保职(zhí)责。

　　环(huán)境保护工作(zuò)不只是新奥股份(fèn)领导层(céng)付诸实(shí)践，公司的每(měi)一位员工都(dōu)有相关意(yì)识、决(jué)心和(hé)实际举措。为了更好落(luò)实(shí)环保工作(zuò)，新奥股份(fèn)持续(xù)加强(qiáng)员工节能环保意识，世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么发起低(dī)碳(tàn)绿色办公的倡议活动，倡导各(gè)子公司(sī)组织开展各类低(dī)碳节能(néng)主题宣贯活动(dòng)，促进员工养成低碳(tàn)办公及生活的习惯，提升了公(gōng)司(sī)低碳节能领域的黏合度(dù)、契合度世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么(dù)。

　　截(jié)至2022年(nián)底，新(xīn)奥(ào)股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗(hào)密度同比下(xià)降20.4％，全(quán)年无(wú)重大(dà)环境污染事(shì)件与违(wéi)规(guī)行(xíng)为，新奥股份(fèn)及下属公司66家通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认证。新奥股份(fèn)助(zhù)力(lì)社(shè)会及用户减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全(quán)年环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为(wèi)行业(yè)气候(hòu)先锋企(qǐ)业，2022年(nián)新奥股(gǔ)份与国际权威(wēi)第三方(fāng)咨询机构合作，开展了领(lǐng)先披露天然气产品全生命周期碳排放范围三测算工作，成为(wèi)国内能源行业周期碳足迹(jì)的公(gōng)司。

　　综合(hé)能源营收规模(mó)增至(zhì)百亿，光伏发电(diàn)装机规模共(gòng)计(jì)4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报(bào)告(gào)中的环境部分指(zhǐ)出，公司秉持绿色发展的(de)理念，全面响应国家(jiā)“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型战略，并(bìng)结合公司(sī)的业务范(fàn)畴，全面(miàn)探(tàn)索低碳能源(yuán)与清洁能源(yuán)解(jiě)决方(fāng)案，为促进能源、经济、社会(huì)与环境的(de)协调发展贡(gòng)献力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告中可以看到，涉及低碳(tàn)能(néng)源与(yǔ)清(qīng)洁能源解决(jué)方(fāng)案的综(zōng)合能源销售及服务项目营(yíng)收表现强劲的成长性。2022年(nián)这一业(yè)务实现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公司(sī)平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个(gè)综合能源项目完(wán)成建设并投入(rù)运营(yíng)，累计已投运综合能源项目达210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股份2020至(zhì)2022年(nián)综合能源(yuán)销售及服务项(xiàng)目营(yíng)业收入

　　制(zhì)图：金(jīn)融(róng)界上市(shì)公司(sī)研究院；数据来源：年度报(bào)告

　　在综(zōng)合能源业(yè)务方面(miàn)，公司充分运用(yòng)数(shù)智技术，强(qiáng)化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政府(fǔ)、客户绿(lǜ)色(sè)低碳需求，聚(jù)焦低碳园(yuán)区、低碳工厂、低碳建(jiàn)筑(zhù)、低碳(tàn)交(jiāo)通四大业务矩阵，各业务组织结合资源禀赋(fù)积极(jí)探索光伏、冷能发电(diàn)可行性，力图最大化(huà)利用各厂区内(nèi)楼顶、车棚、可利用地(dì)面(miàn)等区域的(de)太阳能资(zī)源和接收站的(de)冷能资源(yuán)。

　　具(jù)体(tǐ)到光伏领(lǐng)域，2022年(nián)新奥股份于多(duō)地开展自有建筑光伏(fú)发电项目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再(zài)生能源使用总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥(ào)股份2022年自(zì)身运营设施投运规模较大的光伏(fú)设施(shī)位于舟山(shān)接(jiē)收站(zhàn)，设计(jì)年发(fā)电量(liàng)53.6万kWh，年(nián)减碳约(yuē)424吨二氧(yǎng)化碳当量(liàng)。

　　依托安(ān)全(quán)数智化技术，职业(yè)健康(kāng)安全(quán)投入(rù)共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的(de)社会(huì)（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托(tuō)安全数智(zhì)化，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重点(diǎn)、有人(rén)管”的安全智(zhì)慧运营管理(lǐ)体系，实现从生产安全(quán)和数智安全(quán)双(shuāng)向赋能，演进到“全场景安(ān)全”的(de)实践(jiàn)和落(luò)地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全(quán)投入(rù)共(gòng)计(jì)17.4亿(yì)元，设置专职安全管理人员1041名，信(xìn)息安(ān)全培训时长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重大信(xìn)息(xī)安全事故。此外(wài)，公(gōng)司员工百万工(gōng)时工(gōng)伤事故率0.34，职业病(bìng)案例(lì)数0件，承包商百(bǎi)万工(gōng)时(shí)工伤事(shì)故率(lǜ)0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极在(zài)安全(quán)生产方面(miàn)树立公司品(pǐn)牌外，公司还积极开展以绿(lǜ)色工程、建校工(gōng)程、励志工程和素质工程为核心的(de)多(duō)个公(gōng)益慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年(nián)以来，新奥股份及子(zi)公(gōng)司开展(zhǎn)慈(cí)善(shàn)捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治(世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么zhì)理对于公(gōng)司未来发(fā)展有着重(zhòng)要意义，新奥股份在2022年ESG报告的(de)治(zhì)理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业治理架构，不断提升董事会运作效(xiào)率，持续加强风险管理机制建设，保障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制度体系方(fāng)面(miàn)，新奥股份严格遵守上市地的(de)监管要求(qiú)，持续完(wán)善(shàn)治理架构及内部管控体系。在多元化管制(zhì)方面(miàn)，公司(sī)以更加全(quán)面(miàn)综合的视角(jiǎo)理解(jiě)市(shì)场和(hé)客户(hù)的(de)需求，提升公(gōng)司(sī)决策水平。其中(zhōng)，女性董事占比由2021年(nián)的8％提升至2022年的18％，独立董事占比(bǐ)由2021年的33％提升至2022年的36％。在合(hé)规(guī)运营方面(miàn)，公司不断加(jiā)强风险(xiǎn)管控，建立完善的风险管(guǎn)控(kòng)体系(xì)，保障公(gōng)司(sī)稳(wěn)健(jiàn)经营和健康发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客服团队综合素质，旨(zhǐ)在(zài)为(wèi)客户(hù)提供(gōng)专业、优(yōu)质的服务。公司优化客户(hù)投诉处(chù)理机制，增加了“客户(hù)满意”管理原则(zé)，明(míng)确(què)要求投(tóu)诉调(diào)查过程须遵循客观性(xìng)和真实性(xìng)要求，对(duì)处理时效(xiào)、处(chù)理流(liú)程与处理规则(zé)都进(jìn)行(xíng)闭(bì)环监督，对(duì)所有(yǒu)投(tóu)诉事件进行100％回访并收集最终客(kè)户评价，提升(shēng)客户体验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理(lǐ)满意度(dù)达(dá)到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示(shì)将牢牢(láo)把握天然气大(dà)发展和产业数智升(shēng)级的重大机(jī)遇，坚定推进业务(wù)创新升级，在可持续发展理念引领下，探索落地公司在管治、环境(jìng)及(jí)社会等多方面的高质量发展新模式，携手(shǒu)所有(yǒu)同仁(rén)和(hé)伙伴共同(tóng)谱写中(zhōng)国式现(xiàn)代化的(de)能(néng)源产业新(xīn)篇(piān)章。

未经允许不得转载：汇通石材 世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么