4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

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随后(hòu)一(yī)名外国访客上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从(cóng)保(bǎo)温(wēn)箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人(rén)员(yuán)上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频(pín)上(shàng)传网络后(hòu)引(yǐn)发(fā)众(zhòng)多(duō)网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员(yuán)失(s概率分布函数右连续怎么理解，什么叫分布函数的右连续hī)职，会(huì)加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋(péng)友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不(bù)细致(zhì)和工作人(rén)员(yuán)失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服务(wù)和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可(kě)见

有截图(tú)显(xiǎn)示(shì)MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后，立(lì)即挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方(fāng)负责(zé)，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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