雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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