雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；东京是不是日本首都 东京不是日本的首都吗成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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