雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么着(zhe)变革决心推动这架巨谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么大机器上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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