无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消(xiā买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜o)失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获(huò)得(dé)任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地(dì)于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜"async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/920b5e4232460fb.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6677777777777778" data-type="png" data-w="900">

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要(yào)想合(hé)规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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