无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容(le)一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qiá科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容n)多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合(hé)法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关(guān)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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