又出现纵有万般不舍的下一句是什么成语，纵有万般不舍啥意思了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜(yè)盘期间(jiān)，不少投资者(zhě)和期货公司人士反映，博易大(dà)师手机端突(tū)然(rán)登陆(lù)不上了(le)，打开页(yè)面一直显示“正在连(lián)接行情服务器”，然后就停留在(zài)这(zhè)个阶(jiē)段，一(yī)直(zhí)无法往后(hòu)显示。记者(zhě)也在第一时(shí)间(jiān)联系到了(le)几位期(qī)货交易(yì)者，他们也向记者(zhě)证实，夜盘期间遭(zāo)遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手(shǒu)机掌上财富(fù)App无法登录(lù)，持(chí)续大半个小时(shí)，有客户多个期货公司的(de)账户都(dōu)无(wú)法登(dēng)陆，行(xíng)情(qíng)软件打不(bù)开，还以为是网络(luò)问题。突(tū)发状况出(chū)现后，我(wǒ)们博易大师的技(jì)术(shù)群里均在反馈(kuì)事故信息(xī)。”一家期货公司的技术部人员(yuán)告(gào)诉记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大(dà)师交易软(ruǎn)件的技(jì)术群里报的有广(guǎng)州、深(shēn)圳(zhèn)、东莞(guǎn)等地，表(biǎo)面是所有广东的(de)行情站点有问题，客户(hù)主动连接，但是连不上也会自动切(纵有万般不舍的下一句是什么成语，纵有万般不舍啥意思qiè)到就近(jìn)的站(zhàn)点，具体原因不知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人员(yuán)说(shuō)。

　　一位期货(huò)公司人员苦诉道，作为(wèi)一线服务人员，他只知道周(zhōu)五晚(wǎn)上客户投诉(sù)公司的软(ruǎn)件(jiàn)交易(yì)不了，最后才知道是博易大师交易软(ruǎn)件出现了问题，直到周六也没见有答复。“我们周五晚上没少被客户(hù)骂，周(zhōu)六(liù)早上还要给客户解释。其实，我(wǒ)们也很无奈，最(zuì)终是我们一线(xiàn)市场人员默默承受(shòu)这一切。”

　　据了(le)解(jiě)，也有期(qī)货(huò)公司(sī)人士第一(yī)时间给博易大师的客(kè)服打电话，对方回复说，正(zhèng)在排查。也有(yǒu)技术人(rén)员称(chēng)，可能行情线路(lù)出(chū)问题(tí)了，不(bù)过具体原因(yīn)还需等博易大(dà)师的官方通知。截至发稿，博(bó)易大师还没(méi)有对此次事(shì)故进行解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以为(wèi)是手机出现了问题，把软件卸载后重新下载了，不行；用无(wú)线和(hé)流(liú)量也都试了，还是不行，吓得我赶紧切(qiè)换(huàn)交易软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采(cǎi)访(fǎng)中了解到，目前手机(jī)下单方面，期货交(jiāo)易者用的最(zuì)多是(shì)国内某款第(dì)三方软件(jiàn)，该软件收(shōu)费之后，很(hěn)多公司都开发了(le)自己(jǐ)的App。现在(zài)交(jiāo)易者下单渠道比较多(duō)，一(yī)家出故(gù)障，还有别的可替代(dài)，对大多数交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况(kuàng)，我(wǒ)了(le)解一共(gòng)有四种手(shǒu)机下(xià)单渠道(dào)，如(rú)果(guǒ)一家出问(wèn)题，另(lìng)外(wài)几(jǐ)家都可以替代。如果客户用单一的博易App，那很大可能会受影响。”华(huá)南地区一家期(qī)货公司人(rén)员说(shuō)。

　　记者了解到，多家(jiā)期货公司都向博易大(dà)师反映(yìng)出现同样(yàng)的问题。对此，期货公司和(hé)客户是服务解(jiě)决的呢？

　　“当有客户反映登不上去软件(jiàn)的时候，我们公司技术部(bù)和(hé)数智(zhì)中心联合排(pái)查，先查(chá)看(kàn)是否是(shì)我们公司自身软件的问题(tí)，同时也将这次(cì)情(qíng)况及(jí)时反馈到博易技术交流群(qún)中。在博易(yì)技术交流(liú)群中(zhōng)，陆陆续续也(yě)有其他公司(sī)出(chū)现同样的问题。”上述期货公司人员说，“发现问题后，我们领导在工(gōng)作群(qún)里第一时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继续联系，尽快找出问题(tí)并解决(jué)问题；二是客(kè)户经理做好对客户的安(ān)抚工作，并告知客户(hù)可以通过其他手(shǒu)机软件或电脑版的软件下单(dān)，或者打报单电话来解决下单问题；三是总部夜班交(jiāo)易岗时刻准备接听客(kè)户保(bǎo)单(dān)电话(huà)。”

　　交易软(ruǎn)件出(chū)问题不是(shì)新鲜(xiān)事，但涉及范围广。对于(yú)期货行业(yè)来说，相关各(gè)方尤其是软件(jiàn)提供商（服务(wù)商）需(xū)要进一步(bù)提升(shēng)技(jì)术保障能力和稳(wěn)定性，减(jiǎn)少(shǎo)此类故障(zhàng)发生。

　　对交(jiāo)易者(zhě)来说，交易软件出现(xiàn)故障会导致(zhì)无法(fǎ)及时发送交易指(zhǐ)令、错失(shī)行情、无法按(àn)照(zhào)意愿进行开平仓、止盈止损(sǔn)偏离心理价位、不能及时调动资(zī)金等(děng)一系列(liè)问题。

　　“为应(yīng)对此类突发情(qíng)况(kuàng)，投资者(zhě)要有期货公司的客(kè)户经理(l纵有万般不舍的下一句是什么成语，纵有万般不舍啥意思ǐ)的联系方式或者熟(shú)悉期(qī)货公司(sī)的紧急(jí)报单(dān)电话，所有交易(yì)尽(jǐn)量带上止损。因为期货交(jiāo)易(yì)本来就是有风险的(de)，无(wú)论行情软件(jiàn)出现的突发情况还(hái)是期货行情(qíng)的剧烈波动(dòng)。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易(yì)软件故障是交易风险的一部分(fēn)，交易者(zhě)应该平(píng)时(shí)做好类似事件的应急预案，防范于未然。

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