无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年(nián)龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(d日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家ài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以(yǐ日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家)及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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