雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xi武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子ū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子)后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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