雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时纳粹分子是什么意思(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。纳粹分子是什么意思p>

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的纳粹分子是什么意思(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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