4月20日，作为国内规(guī)模最大(dà)的民(mín)营(yíng)能源企业之一的新奥股份(fèn)（600803.SH），披(pī)露(lù)了(le)2022年(nián)度ESG报告(gào)。这份长(zhǎng)达(dá)72页(yè)的社会责(zé)任报告，就公司环(huán)境、社会(huì)和管治三个维度(dù)展(zhǎn)开详细汇报(bào)。新奥股份(fèn)践行ESG表现得(dé)到了社(shè)会多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安永可持续(xù)发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多(duō)个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王玉(yù)锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推(tuī)动人类(lèi)社会(huì)可持续发展(zhǎn)，这个理念很(hěn)好(hǎo)地体现了(le)企业(yè)公民的(de)社会价值(zhí)。作为一(yī)家以清洁能(néng)源为主的企(qǐ)业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发(fā)展，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境(jìng)（Environment）这(zhè)一维度举足(zú)轻重(zhòng)，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使(shǐ)命。新奥股份一方(fāng)面积极(jí)主动(dòng)履行低(dī)碳减排义务，承诺(nuò)2030年(nián)实现碳达(dá)峰，2050年实现碳中和，带动产(chǎn)业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色生态贡献(xiàn)力量。另一(yī)方面，公司始终坚(jiān)持(chí)“科学管理(lǐ)、绿色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改(gǎi)进(jìn)”的环境管(guǎn)理方针(zhēn)，不断落(luò)实环保工(gōng)作主体(tǐ)责任，明确内(nèi)部员工的环(huán)保职责。

　　环境(jìng)保护工作不只是新奥股份领导层付诸实(shí)践，公司的每一(yī)位员工(gōng)都有(yǒu)相关意识、决心和实(shí)际(jì)举措。为了更好落实环保工作，新奥股份持(chí)续加强员工节能环保意识(shí)，发起低碳绿色办(bàn)公(gōng)的倡议活动，倡导各子公司组织开(kāi)展各类低碳节能主题(tí)宣贯活动，促进员工养成低(dī)碳办(bàn)公(gōng)及生(shēng)活的习惯，提(tí)升了(le)公(gōng)司低碳节能领(lǐng)域的黏合(hé)度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份碳排放强(qiáng)度(dù)同(tóng)比下降28.3％，综(zōng)合(hé)能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污(wū)染事(shì)件(jiàn)与违规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份(fèn)及下属公司66家通过ISO14001环(huán)境管(guǎn)理(lǐ)体系认证。新奥股份(fèn)助力(lì)社会及用户减(jiǎn)排5288万吨(dūn)，全(quán)年环(huán)保资金投入(rù)6029万元(yuán)。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份与国际权威第(dì)三方咨询机构合作，开(kāi)展了(le)领(lǐng)先披(pī)露(lù)天然气(qì)产(chǎn)品全(quán)生命(mìng)周期碳排放范围(wéi)三测算工作(zuò)，成为国内能源行业(yè)周期碳足(zú)迹的公司。

　　综合能源营收(shōu)规模增至百(bǎi)亿，光伏发(fā)电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响(xiǎng)应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公司(sī)的(de)业务范畴，全(quán)面探索低碳能源与清(qīng)洁能源(yuán)解(jiě)决(jué)方案(àn)，为促进能(néng)源、经济、社会(huì)与环境的协(xié)调发展贡(gòng)献力量。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年(nián)的(de)年度报(bào)告(gào)中(zhōng)可以看到，涉及低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案(àn)的综(zōng)合能(néng)源销售及(jí)服务项目营收表现强(qiáng)劲的(de)成长性(xìng)。2022年(nián)这(zhè)一业务实(shí)现营业收入120.52亿(yì)元，同比增(zēng)长38.12％，营收增速超(chāo)过公司(sī)平均水平。截至2022年底，新奥(ào)股份共有60个综合(hé)能源项目完成建(jiàn)设并投入运营，累计(jì)已投运综合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综(zōng)合能(néng)源销售及服务项目营(yíng)业收入

　　制图(tú)：金融界(jiè)上市(shì)公司研究院；数(shù)据来(lái)源：年(nián)度报告

　　在综合(hé)能(néng)源业务方面，公司充分运用(yòng)数智技术，强(qiáng)化泛(fàn)能理念牵引，紧抓政府、客(kè)户绿(lǜ)色低碳(tàn)需求，聚焦低碳园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低(dī)碳(tàn)建筑、低(dī)碳(tàn)交通(tōng)四大业务矩(jǔ)阵，各业务(wù)组织(zhī)结(jié)合资源禀赋积极(jí)探索光伏、冷能发(fā)电可行性，力图最(zuì)大化利用(yòng)妥否的意思是什么，妥否的用法各厂区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面(miàn)等区域(yù)的太阳能资源和(hé)接(jiē)收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份(fèn)于多(duō)地开展自有建筑光伏发电项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可(kě)再生能源使用(yòng)总量达(dá)到(dào)530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份(fèn)2022年自(zì)身(shēn)运(yùn)营设施(shī)投运规模较(jiào)大的光伏(fú)设施(shī)位于舟山接收(shōu)站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依(yī)托安全数智化技术，职业(yè)健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报(bào)告中的社(shè)会（Social）维度(dù)指出，公司依(yī)托(tuō)安(ān)全数(shù)智化，实现(xiàn)全业务场(chǎng)景(jǐng)下(xià)“看得见(jiàn)、知重点、有(yǒu)人管(guǎn)”的安全(quán)智慧运营管理体系，实现从生产安(ān)全和数智(zhì)安全双向(xiàng)赋能，演进到妥否的意思是什么，妥否的用法“全场(chǎng)景安全(quán)”的实(shí)践和落地(dì)。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份职业健(jiàn)康安全(quán)投入(rù)共计17.4亿元，设(shè)置(zhì)专职安全管理人员1041名，信息安全培训时(shí)长共计(jì)4390小时和总人次554,333次，无重大信(xìn)息安全事故。此外，公司员(yuán)工百万(wàn)工(gōng)时工伤事故(gù)率0.34，职(zhí)业病案例数0件，承包商百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极在安全生产方(fāng)面树立公司品牌外，公司还积极(jí)开展以绿(lǜ)色工程、建(jiàn)校工程(chéng)、励(lì)志工程和素质工(gōng)程为核心的多个公(gōng)益慈善项目，并参(cān)与乡村振兴行(xíng)动。2022年以来(lái)，新奥股份及子(zi)公司开展慈善捐款(kuǎn)共(gòng)计2442万元。

　　重视企业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好(hǎo)的企业(yè)治理对于公司未来发(fā)展有着重要意义，新奥(ào)股份在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表明，公司建(jiàn)立了完善的企业治理(lǐ)架(jià)构，不断(duàn)提升董事会运作效率，持续加强风险管理机制建设(shè)，保障公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面，新奥股份严(yán)格遵(zūn)守上(shàng)市地的监(jiān)管要求(qiú)，持续完善治理(lǐ)架构及内部管控体系(xì)。在(zài)多元化管制方(fāng)面，公司(sī)以(yǐ)更加(jiā)全(quán)面综合的视(shì)角理解市场和(hé)客户的需求，提升(shēng)公司决策水平。其中，女性(xìng)董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年的(de)36％。在合规运(yùn)营方(fāng)面(miàn)，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建立(lì)完善的(de)风(fēng)险管(guǎn)控体(tǐ)系，保(bǎo)障公司(sī)稳健经营和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服团队(duì)综合素质，旨在为客户提供专业、优质的服(fú)务。公司(sī)优化客户投(tóu)诉(sù)处(chù)理机制，增(zēng)加了(le)“客(kè)户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程(chéng)须遵循客观性和真实(shí)性(xìng)要求，对处理时效、处理流程与处(chù)理规(guī)则都进行闭环(huán)监督，对所有投诉(sù)事件进行100％回访(fǎng)并收集最(zuì)终客户评(píng)价，提升客户体(tǐ)验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户(hù)满(mǎn)意度为95.4分(fēn)，客户投(tóu)诉率为(wèi)0.02‰，投(tóu)诉处理(lǐ)及时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉(sù)处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示(shì)将(jiāng)牢牢把握(wò)天然气大发展和(hé)产业数智升级(jí)的(de)重大机遇，坚定推进(jìn)业务创(chuàng)新升级，在可(kě)持(chí)续(xù)发展理念引领下，探索落地公司在(zài)管治、环境及社会等多方面的高质量发展新模式，携手所有同仁(rén)和伙伴共同谱(pǔ)写中国式现(xiàn)代化的能源(yuán)产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 妥否的意思是什么，妥否的用法