4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完(wán)。

小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后(hòu)一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为(wèi)表示质疑(yí)后，一名(míng)男性工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失(shī)职，会加强内部(bù)培(péi)训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务(wù)和(hé)体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾(céng)发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日(rì)，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知(zhī)询问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到(dào)了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开(kāi)了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方(fāng)。视频中出(chū)现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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