雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的(de)组织变革妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确ng>

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。