无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带中国四大佛山是哪些 四大佛山在哪几个省(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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