雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在苏州是几线城市呢(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市苏州是几线城市呢值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不(bù苏州是几线城市呢)感到意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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