无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机(jī三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因)一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融(róng)合(hé)展现出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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