无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能(néng)找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程(拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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