11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行再度回(huí)应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复(fù)盘调(diào)查，初步确(què)定，这起事(shì)故的(de)起(qǐ)因是底(dǐ)层(céng)系统软件(jiàn)发生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后(hòu)续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障服务稳(wěn)定(dìng)性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类似事故再(zài)发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页(yè)面无法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方在此前(qián)的回应中称，如因系(xì)统故障(zhàng)导致(zhì)的费(fèi)用(yòng)支(zhī)付异常、多扣费等问题，会(huì)在事故处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客(kè)后无法(fǎ)开始行程(chéng)和计费，平台后续会根据(jù)行(xíng)程计(jì)算和补(bǔ)发(fā)车费。

另外南(nán)都记者留意到，因受(shòu)到司机端后台(tái)崩溃(kuì)影响，有网(wǎng)友晒(shài)出一(yī)张账户(hù)余额(é)截图，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南都记者，经过(guò)核(hé)查证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家不(bù)造(zào)谣、不传谣(yáo)。

针对日前还(hái)有报道提到(dào)，部分甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写司(sī)机开(kāi)始提现，因怕系统问题导致自己账号出问(wèn)题被(bèi)注销。滴滴出行方面回(huí)应南(nán)都记(jì)者称，“经核查，目前司机(jī)账号(hào)及提现功(gōng)能一切正常(cháng)，广大司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二提现(xiàn)，服务等级高(gāo)的司机可每天(tiān)提(tí)现。据多个(gè)司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴(dī)滴司机都表(biǎo)示自(zì)己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关心受(shòu)影响的相关(guān)奖励、费用异(yì)常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽快(kuài)陆(lù)续恢复和补发(fā)。”

11月29日(rì)，滴(dī)滴出行就此次故(gù)甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写障再次致歉，称(chēng)各项服(fú)务恢复的同时，滴(dī)滴已在28日启动(dòng)了内部(bù)复(fù)盘调查。初步确(què)定，这起事故的(de)起因是底(dǐ)层(céng)系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续(xù)将深入开(kāi)展技术(shù)风(fēng)险隐患排查和升(shēng)级(jí)工作，全面保障服(fú)务稳(wěn)定性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生。目(mù)前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造成(chéng)的(de)困扰和问题，滴滴正(zhèng)在(zài)加(ji甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写ā)快妥善解决。

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