4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网(wǎng)友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时(shí)，展台工作(zuò)人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何(h一个男的长期不碰他老婆是什么原因é)食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人(rén)员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去(qù)询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格(gé)式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不可见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展开(kāi)了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负(fù)责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先(x一个男的长期不碰他老婆是什么原因iān)的直(zhí)播画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了(le)一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多(duō)名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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