雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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