雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的(de)架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥幂级数展开式常用公式，幂级数展开式怎么推导的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīn幂级数展开式常用公式，幂级数展开式怎么推导g)营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shà幂级数展开式常用公式，幂级数展开式怎么推导ng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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