雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员人+工念什么 人工念什么姓工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量人+工念什么 人工念什么姓。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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