雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chén徐海为是谁？g)出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势徐海为是谁？回归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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