雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēn几十块钱的阿富汗玉是真的吗g)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jià几十块钱的阿富汗玉是真的吗ng)，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“几十块钱的阿富汗玉是真的吗安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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