无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提供服务(巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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