无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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