旖旎是什么意思解释，风光旖旎是什么意思解释

　　国泰(tài)航空周二(èr)晚间发(fā)布最新声明：

　　作为国泰航空行政总裁，林(lín)绍波代表国泰航空，就有关旅(lǚ)客(kè)在5月21日(rì)国泰航班CX987上的(de)经历，再(zài)次向(xiàng)受影响的乘客(kè)和社会各界表(biǎo)示诚(chéng)挚的歉意。 

　　目前(qián)，我们已完成对于事件的调(diào)查，并(bìng)依据公司的(de)规章(zhāng)制(zhì)度，对三位(wèi)涉事的空中(zhōng)服务员予以解聘。在此(cǐ)，我想再次重申，对于(yú)个别员工严重违反公司规章制度及道德(dé)准则的行为，国泰航空(kōng)将秉持“零容忍”的(de)态度，绝不姑息。 

　　为了避免同类(lèi)事件再次(cì)发(fā)生，我(wǒ)将亲自领导(dǎo)跨部门的工(gōng)作小组作出全面检(jiǎn)讨，重新审视我们的服务流程、人员(yuán)培(péi)训和相关(guān)制(zhì)度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中(zhōng)最重要的(de)旖旎是什么意思解释，风光旖旎是什么意思解释，是确保所有国(guó)泰(tài)员工必须(xū)尊重来(lái)自不同背景及文(wén)化的(de)旅客，在所有的服(fú)务地区(qū)均(jūn)提供(gōng)专业且一(yī)致的服(fú)务。 

　　我们(men)感谢社会各界(jiè)对于国泰(tài)航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力(lì)为旅客(kè)提供(gōng)更(gèng)加(jiā)满意的旅(lǚ)行体(tǐ)验(yàn)。

　　近日，有网友(yǒu)在(zài)网络平台举报国泰航空空乘(chéng)歧视非英语乘客(kè)。

　　该网友称，其于2023年5月(yuè)21日搭乘(chéng)国泰航空CX987航班，由成都飞往香港，恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。该网友描述，国泰航空(kōng)空乘(chéng)人(rén)员在飞机飞(fēi)行过程(chéng)中，不间断(duàn)使用(yòng)英(yīng)语、粤语抱怨乘(chéng)客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯(tǎn)的英文， 那他们就(jiù)不配毛毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是(shì)在地上）……

　　“应该是前排旅客(kè)努(nǔ)力使用自己会的(de)英文单词想要向这些‘只(zhǐ)会(huì)英文的’乘务(wù)员拿毛毯，结(jié)果反(fǎn)被取笑。”该网友称。位于(yú)该网友前排的乘客在(zài)尝试用英文询问空乘如何填(tián)写入境卡时，同样(yàng)得到了无比(bǐ)不耐烦的(de)回答。

　　5月22日晚(wǎn)，@国泰(tài)航空 发布(bù)声明：已知悉有(yǒu)关(guān)旅客在(zài)国泰航班CX987上的不愉(yú)快经历(lì)，对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此(cǐ)次事(shì)件高(gāo)度重视(shì)。我们已经(jīng)联系相关(guān)旅客进一步(bù)了解情(qíng)况，并会(huì)进行严肃(sù)调查处理(lǐ)。在此(cǐ)，我(wǒ)们对(duì)于此事件(jiàn)给大(dà)家带(dài)来的困扰再(zài)次致(zhì)以深深的歉意。

　　5月23日国泰航空(kōng)再次发(fā)微(wēi)博回(huí)应歧视旅(lǚ)客事(shì)件，已经暂停有(yǒu)关(guān)空中(zhōng)空(kōng)服员(yuán)的飞行任务(wù)，即时(shí)展开(kāi)内部调查。

　　该事件引发了网友的集体(tǐ)声讨，各大媒体也下场表态该事件是彻头彻(chè)尾的(de)歧视：

　　在飞(fēi)机上发放或根(gēn)据乘客需求提供毛毯(tǎn)，是机上(shàng)服务的常见项目。明明(míng)能(néng)听懂乘客的话(huà)，相关服务需求也在航司规(guī)定的服务范围内，空乘(chéng)却(què)装聋作哑、推(tuī)诿搪塞(sāi)，还背地(dì)里嘲笑(xiào)乘客，那就是彻头(tóu)彻尾(wěi)的歧(qí)视。凭什(s旖旎是什么意思解释，风光旖旎是什么意思解释hén)么觉得不会说英语或粤(yuè)语(yǔ)的乘客就低人一等(děng)？

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 旖旎是什么意思解释，风光旖旎是什么意思解释