雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下(x陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思ià)达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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