又出(chū)现(xiàn)了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间(jiān)，不少投资者和期货公司(sī)人士反映，博易大(dà)师手机(jī)端突(tū)然登陆不上了，打开(kāi)页面一直显示“正在(zài)连接行情服务器”，然后(hòu)就停留在(zài)这个阶段(duàn)，一(yī)直无法往(wǎng)后显示。记者也在第一(yī)时间联系到了几位期货交易(yì)者，他(tā)们也向记(jì)者(zhě)证实(shí)，夜盘期间遭遇大(dà)半个(gè)小(xiǎo)时的(de)“黑天(tiān)鹅”事(shì)件。

　　“手(shǒu)机掌(zhǎng)上财(cái)富App无法登录，持续大半个(gè)小时，有客户多个期货公司的账(zhàng)户都无(wú)法(fǎ)登(dēng)陆，行情软(ruǎn)件(jiàn)打(dǎ)不开，还以为是网络问题(tí)。突发(fā)状况出(chū)现后，我们(men)博易大师的技术群里均在反(fǎn)馈事故信息。”一家期货(huò)公司(sī)的技术(shù)部人员告诉记(jì)者。

　　“周五晚(wǎn)间博易(yì)大师交易软(ruǎn)件的技(jì)术(shù)群(qún)里报的有广州、深圳(zhèn)、东莞等地，表面(miàn)是所(suǒ)有广东的行情站点有问题，客户主动连接(jiē)，但是连(lián)不上也(yě)会自(zì)动(dòng)切到(dào)就近的站点，具体自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查原因(yīn)不(bù)知道，还在等博易的答复。”上述期货公司(sī)技术人员说(shuō)。

　　一位期货(huò)公司(sī)人员(yuán)苦(kǔ)诉道，作为一(yī)线服务人员，他只知道周(zhōu)五晚上客户(hù)投诉公(gōng)司(sī)的软(ruǎn)件交易不(bù)了，最后才知道是博易大(dà)师交易软件出现了问(wèn)题，直到周(zhōu)六也(yě)没见有答复(fù)。“我(wǒ)们周五晚上(shàng)没(méi)少被(bèi)客户骂，周(zhōu)六早上还(hái)要给(gěi)客户(hù)解释。其(qí)实，我们也很无奈，最终是我们一线市(shì)场(chǎng)人员默(mò)默承受这一(yī)切(qiè)。”

　　据(jù)了解，也有期货公司人士第一时(shí)间给博(bó)易大师的(de)客(kè)服打电(diàn)话，对方回复说，正在排查。也有技(jì)术(shù)人员称，可能行情线路(lù)出问题了，不过具体(tǐ)原(yuán)因还(hái)需等博易大师的官方通(tōng)知。截至(zhì)发稿，博易(yì)大师还没有对此次事故(gù)进行解释(shì)。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了问题，把软件卸载(zài)后重新下载了，不行；用无(wú)线和流(liú)量也都(dōu)试了，还是不行，吓得我赶紧切换交易(yì)软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了解(jiě)到(dào)，目前手(shǒu)机下单方面，期货交易者(zhě)用(yòng)的最多是国内某款第三方软件，该(gāi)软件收费之后，很多公司都开(kāi)发了自(zì)己的App。现在(zài)交易者下单渠(qú)道比较多，一(yī)家出故障，还有别的可替代(dài)，对(duì)大多数交易者影响不(bù)是特别大。

　　“就我(wǒ)们公(gōng)司情况(kuàng)，我了解一(yī)共(gòng)有四种手机下单渠道，如果一家(jiā)出问题，另外几家都可以(yǐ)替代。如果客(kè)户用(yòng)单一的(de)博易(yì)App，那很大(dà)可能会受影响。”华南地区一家期货公(gōng)司人员说。

　　记者了解(jiě)到(dào)，多家期货公司(sī)都向博易大师反(fǎn)映出现同样(yàng)的问(wèn)题。对此，期货公司和客(kè)户是服务(wù)解决(jué)的呢？

　　“当有客户(hù)反映登不上去软(ruǎn)件的(de)时候，我(wǒ)们(men)公司(sī)技术(shù)部(bù)和(hé)数智中心(xīn)联(lián)合排查，先查(chá)看(kàn)是否是我们公司(sī)自身软(ruǎn)件的自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查(de)问题，同时也将这次情(qíng)况(kuàng)及(jí)时反(fǎn)馈到博(bó)易技术交流群中。在博易技(jì)术(shù)交(jiāo)流群(qún)中，陆陆续续也有其他公司(sī)出(chū)现同(tóng)样的(de)问题。”上述期(qī)货公司人员说(shuō)，“发现(xiàn)问题后(hòu)，我们(men)领导在工作(zuò)群里第(dì)一时(shí)间统(tǒng)筹部(bù)署：一是技术岗(gǎng)与(yǔ)软件公司继续联系，尽快找出(chū)问题(tí)并解决(jué)问(wèn)题；二是客户经理做好对客(kè)户(hù)的安(ān)抚工作，并告知客(kè)户可以通(tōng)过其他(tā)手机软件(jiàn)或(huò)电脑版的软件下单(dān)，或者打报单电(diàn)话来解决(jué)下单问题；三是总部夜班交易岗(gǎng)时刻准(zhǔn)备(bèi)接听客(kè)户保单电话。”

　　交易软件(jiàn)出(chū)问题不是新(xīn)鲜事(shì)，但(dàn)涉及范围广。对于期货行业来说，相(xiāng)关各方尤其是(shì)软件提供商（服务商）需要进一步(bù)提(tí)升(shēng)技术保障能力和稳(wěn)定性，减少此类故(gù)障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出现故障会导(dǎo)致无法及时发送交(jiāo)易指令、错(cuò)失行情、无(wú)法按照意愿(yuàn)进(jìn)行开平仓、止盈止损偏离(lí)心理价位、不能及时调动(dòng)资金(jīn)等一系列问(wèn)题。

　　“为应对此(cǐ)类(lèi)突发情(qíng)况，投资者要有期货公司(sī)的客户经理的联系方式或者熟悉期货公司(sī)的(de)紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽量带上(shàng)止损(sǔn)。因为期货交易本来就是有风(fēng)险的，无论(lùn)行(xíng)情软件(jiàn)出现的突发情况还(hái)是期货行情(qíng)的剧(jù)烈波动。”上述投资者说(shuō)。

　　交易软件故障是交易风险的一部分(fēn)，交易者应该平时做(zuò)好类似事(shì)件的应急预案自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查