11月29日(rì)，滴(dī)滴出行再(zài)度(dù)回应(yīng)日前(qián)的(de)服务异常称，目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全部恢复(fù)。经(jīng)28日(rì)启动了内部复盘调查(chá)，初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统(tǒng)软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后(hòu)续将(jiāng)深入开展技(jì)术风险隐患排查(chá)和升(shēng)级工作，全(quán)面保障服(fú)务稳定性(xìng)，尽最(zuì)大努56是什么意思 56是什么尺码(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多(duō)位(wèi)用(yòng)户反映滴滴出(chū)行(xíng)App异常，包(bāo)括页面无法打开(kāi)、发(fā)单失(shī)败、多扣费(fèi)、司机(jī)无(wú)法接(jiē)单等等。官(guān)方在此前的回应中称(chēng)，如因(yīn)系统故障导致的(de)费用支付异(yì)常(cháng)、多扣费等问题，会在事故(gù)处理(lǐ)结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针对有司机师傅(fù)反56是什么意思 56是什么尺码(fǎn)馈接到乘客后(hòu)无法开始行程和计费，平台后续会根据行程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另外南都记者(zhě)留(liú)意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影(yǐng)响，有网(wǎng)友晒出一张账户余额截图，称“某司机(jī)收入超(chāo)690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉56是什么意思 56是什么尺码(sù)南都记(jì)者，经过(guò)核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日(rì)前还有(yǒu)报道提(tí)到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因(yīn)怕系统问题(tí)导致(zhì)自己(jǐ)账号出(chū)问题(tí)被(bèi)注(zhù)销(xiāo)。滴滴(dī)出行方面回应南都记者称，“经核查，目前(qián)司机账号(hào)及(jí)提现功能一(yī)切正常(cháng)，广大司(sī)机师傅(fù)们无需担心。滴滴(dī)平台是每周二提现(xiàn)，服务(wù)等级(jí)高的司机(jī)可每天提现。据多个司机(jī)群聊天显示，不少滴滴(dī)司机(jī)都表示自己提(tí)现成(chéng)功了。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关心受(shòu)影响(xiǎng)的(de)相关(guān)奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故(gù)障再(zài)次致歉(qiàn)，称各项服务恢复的同时，滴滴(dī)已在(zài)28日启动了内(nèi)部复盘(pán)调查(chá)。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故(gù)的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似(shì)事(shì)故(gù)再发生。目前(qián)，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务(wù)已经(jīng)全部恢复。因这起事故造成的困扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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