11月29日，滴滴(dī)出行再度回应日前的服务异常称，目(mù)前(qián)，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初步确(què)定(dìn82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头g)，这起事故的起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展技(jì)术风险隐患(huàn)排查和(hé)升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴出(chū)行App异常，包(bāo)括页面(miàn)无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司(sī)机无法接单等等(děng)。官方在(zài)此前的回应中(zhōng)称，如因系统故障导(dǎo)致的费用(yòng)支付异常(cháng)、多(duō)扣费等问题，会在事故处(chù)理结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅(fù)反(fǎn)馈接到(dào)乘(chéng)客后无法(fǎ)开始(shǐ)行程和计费，平台后(hòu)续会根(gēn)据行程计算和补发车(chē)费。

另外南都(dōu)记者留意到，因(yīn)受到(dào)司机端后(hòu)台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账户余额(é)截图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核(82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头hé)查(chá)证实该图(tú)是PS伪造的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提(tí)到(dào)，部(bù)分司机开始提(tí)现，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导(dǎo)致自(zì)己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出(chū)行方面回应南都记者称，“经(jīng)核查(chá)，目前(qián)司机(jī)账号及提现功能一切正常，广大司(sī)机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台(tái)是每(měi)周二提现，服务等级(jí)高的司机(jī)可每天提现。据多个司机群(qún)聊天显示，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示自己(jǐ)提现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大(dà)家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。另外(wài)，司机师傅们(men)关心(xīn)受影(yǐng)响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括出行(xíng)分）等(děng)，也会(huì)尽快陆续恢复(fù)和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致歉(qiàn)，称各项服(fú)务恢(huī)复的同时，滴(dī)滴已在(zài)28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘(pán)调查。初步确定，这起事(shì)故的起因(yīn)是底层(céng)系统软件发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴(dī)表示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头最大努力避免类似事故再(zài)发生(shēng)。目前，滴(dī)滴App的所有服务(wù)已(yǐ)经全部恢(huī)复。因(yīn)这起事(shì)故造成(chéng)的(de)困扰(rǎo)和(hé)问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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