无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了(le)一(yī)个(gè一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(j一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米ù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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